TÉCNICAS DE VENTA

CARGA LECTIVA DEL CURSO: 45 HORAS

TEMARIO DEL CURSO:

MÓDULO 1. OPERACIONES DE VENTA

TEMA 1. TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD 1. PROCESOS DE VENTA.

UNIDAD 2 APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES.

UNIDAD 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE LA VENTA.