USO PROFESIONAL DE LA VOZ EN L ...

MÓDULO 1: USO PROFESIONAL DE LA VOZ EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
UNIDAD 2. LA COMUNICACIÓN ORAL I
UNIDAD 3. LA COMUNICACIÓN ORAL II
UNIDAD 4: COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD 5. LA VOZ HABLADA
UNIDAD 6. FISIOLOGÍA DE LA FONACIÓN EN ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD 7. LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD 8. LA AFECTACIÓN DE LA VOZ EN ATENCIÓN TELEFÓNICA
UNIDAD 9. CUIDADOS ESPECÍFICOS DE LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA